Bộ chân kệ AZONE được thiết kế chuyên dụng cho hồ cá size 60–120cm, sử dụng khung nhôm dày dặn, chịu lực cao, giúp đặt bể vững chắc và tăng tính thẩm mỹ cho không gian trưng bày.
LƯU Ý: Khách có nhu cầu chọn màu theo mong muốn, vui lòng nhắn tin cho shop để được hỗ trợ. Trường hợp không nhận được yêu cầu, shop sẽ giao màu ngẫu nhiên.
THÔNG TIN SẢN PHẨM
- Thương hiệu: Azone
- Chất nhiệu: Nhôm
- Màu sắc: Xám, đỏ, be, vàng, đen
THÔNG SỐ KỸ THUẬT
Model: AZ-60
- Kích thước: 64X36X115
Model: AZ-80
- Kích thước: 84X40X125
Model: AZ-100
- Kích thước: 105X45X140
Model: AZ-120
- Kích thước: 125X50X150
ƯU ĐIỂM NỔI BẬT
- Kệ được làm từ thép dày gia cường giúp tăng độ bền và khả năng chịu lực vượt trội
- Mỗi tầng có thể chịu tải lớn, giúp đặt bể cá an toàn mà không lo cong vênh
- Kết cấu chắc chắn với ke góc Acrylic cố định giúp hạn chế rung lắc trong quá trình sử dụng
- Bề mặt kim loại dễ lau chùi, không bám bẩn và thuận tiện cho việc vệ sinh
- Thiết kế đơn giản nhưng hiện đại giúp nâng cao tính thẩm mỹ cho không gian trưng bày bể cá
TIÊU CHÍ KỸ THUẬT
- Lắp ráp khung kệ theo đúng thứ tự các chi tiết đi kèm trong bộ sản phẩm
- Đặt kệ trên bề mặt phẳng và chắc chắn để đảm bảo độ ổn định khi sử dụng
- Kiểm tra lại các khớp nối và ốc vít để đảm bảo kệ được cố định an toàn
CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ
- Đổi trả do lỗi của sản phẩm khi nhận hàng (cần cung cấp video chứng minh có đầy đủ ngày giờ).
Các trường hợp không được đổi trả:
- Sản phẩm hỏng, lỗi do quý khách hàng trong quá trình sử dụng.
- Sản phẩm hư hỏng do tác động cơ học như: Rơi, vỡ, va đập mạnh, biến dạng
- Sản phẩm hư hỏng do tiếp xúc với hóa chất, cháy…
CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG
Nội thành Hồ Chí Minh
- Giao hàng tiêu chuẩn: 1-2 ngày
- Giao hàng hỏa tốc : 2-4h
Các tỉnh Đông, miền Tây
- Giao hàng tiêu chuẩn: 2-3 ngày
Các tỉnh Trung bộ và Bắc Bộ
- Giao hàng tiêu chuẩn: 3-5 ngày
SHOP CAM KẾT
- Sản phẩm giống hình, hình ảnh thật
- Đổi trả nếu hàng bị lỗi do nhà sản xuất
1. Điều kiện đổi trả hàng
- Thời gian: Trong vòng 02 ngày kể từ khi khách hàng nhận được hàng.
- Sản phẩm: Các sản phẩm thực hiện đổi trả phải là sản phẩm không có dấu hiệu đã qua sử dụng và còn nguyên tem, mác, nguyên đai kiện ban đầu (trừ trường hợp sản phẩm bị lỗi hoặc hư hại trong quá trình vận chuyển). Ngoài ra, để thực hiện đổi trả, khách hàng phải còn giữ đầy đủ giấy tờ.
+ Hàng hóa được xác định nguồn gốc mua tại AquaZone.
+ Hàng hóa vẫn còn nguyên tem niêm phong (không bị rách vỡ hoặc dán lại) của nhà sản xuất hoặc tem của AquaZone.
+ Hàng hóa nhận lại không bị lỗi hình thức (trầy xước, móp méo, ố vàng, bể vỡ…).
+ Hàng hóa nhận lại phải còn đầy đủ linh phụ kiện, tặng phẩm kèm theo.
+ Hàng hóa nhận lại phải đảm bảo đầy đủ bao bì, hộp xốp,..( ngoại trừ film dán, màng nhựa…)
- Riêng các trường hợp dưới đây, khách hàng phải chịu phí:
Các trường hợp đổi sản phẩm khác mẫu mã, chủng loại do ý muốn của Quý khách, thì các chi phí lắp đặt, tháo dỡ phát sinh do thay đổi mẫu mã, chủng loại khác thì sẽ do Quý khách chịu thanh toán thêm. Sản phẩm đổi mới được chúng tôi xem như một đơn hàng mới và áp dụng theo các chính sách hiện hành.
2. Các trường hợp được đổi trả hàng
2.1 Sản phẩm bị bể vỡ, bị thiếu hoặc không đúng theo đơn đặt hàng
Quý khách hàng phải kiểm tra tình trạng bên ngoài của thùng hàng và sản phẩm trước khi thanh toán để đảm bảo rằng hàng hóa được giao đúng chủng loại, số lượng, màu sắc theo đơn đặt hàng và tình trạng bên ngoài không bị tác động (bể vỡ/ trầy xước). Nếu gặp trường hợp này, Quý khách vui lòng từ chối nhận hàng và/hoặc báo ngay cho bộ phận hỗ trợ khách hàng để chúng tôi có phương án xử lý kịp thời. (Xin lưu ý những bước kiểm tra sâu hơn như dùng thử sản phẩm chỉ có thể được chấp nhận sau khi đơn hàng được thanh toán đầy đủ).
Trong trường hợp khách hàng đã thanh toán, nhận hàng và sau đó phát hiện hàng hóa bị bể vỡ, sai nội dung hoặc thiếu hàng, xin vui lòng chụp ảnh sản phẩm gửi về hộp thư của chúng tôi để được chúng tôi hỗ trợ các bước tiếp theo như đổi/trả hàng hoặc gửi sản phẩm còn thiếu đến quý khách…
Sau 48h kể từ ngày quý khách nhận hàng, chúng tôi có quyền từ chối hỗ trợ cho những khiếu nại theo nội dung như trên.
2.2 Hàng giao bị lỗi kỹ thuật
Khi quý khách gặp trục trặc với sản phẩm đặt mua tại AquaZone, vui lòng thực hiện các bước sau:
- Bước 1: Tự kiểm tra cách thức sử dụng sản phẩm, các thao tác được hướng dẫn trong “Hướng dẫn sử dụng” đi kèm với mỗi sản phẩm (nếu có).
- Bước 2: Quý khách liên hệ với phòng dịch vụ khách hàng để thông báo hiện trạng của sản phẩm. Tại đây nhân viên chăm sóc khách hàng sẽ tiếp nhận thông tin và kết nối với bộ phận bảo hành để giải quyết các vấn đề có liên quan về lỗi sản phẩm cho khách hàng.
- Bước 3: Trong vòng 3 ngày kể từ ngày nhận hàng, nếu sản phẩm của quý khách mua được xác nhận từ bộ phận bảo hành sản phẩm rằng sản phẩm bị lỗi kỹ thuật, Quý khách sẽ được giải quyết đổi hàng theo đúng quy định của công ty.
Theo kinh nghiệm của AquaZone, hơn 50% sản phẩm hoàn về vì lý do lỗi kỹ thuật sau khi được bộ phận kỹ thuật kiểm tra đều được đánh giá sản phẩm nằm trong điều kiện sử dụng hoàn hảo. Vì vậy, để tiết kiệm thời gian và thuận tiện cho quý khách, vui lòng đọc kỹ hướng dẫn sử dụng hoặc liên hệ hệ tham vấn trực tiếp với bộ phận chăm sóc khách hàng để chắc rằng sản phẩm đã được lắp ráp, kết nối và vận hành chính xác trước khi gửi hàng về lại AquaZone.
2.3 Không hoàn trả hàng dưới mọi hình thức nếu sản phẩm không có lỗi do nhà sản xuất
*Lưu ý: AquaZone không hỗ trợ hoàn tiền dưới mọi hình thức.
